Como usar
os planos Pet Care

1. CONHEÇA O SEU PLANO

Saber tudo sobre o seu plano garante que você vai utilizá-lo ao máximo. Para isso é importante ler toda as Condições Gerais e a Tabela de reembolso.

2. SEJA ATENDIDO EM QUALQUER LUGAR

Escolha o lugar que deseja que seu pet seja atendido, e após a consulta peça ao veterinário a nota fiscal e que preencha o laudo médico.

3. FORMULÁRIO DE REEMBOLSO

Escolha o lugar que deseja que seu pet seja atendido, e após a consulta peça ao veterinário a nota fiscal e que preencha o laudo médico.

4. ENVIE OS DOCUMENTOS

Envie todos os documentos para o email:
documentos@meupetclub.com.br

Eles serão analisados e em até 48 horas você receberá uma resposta.

5. SEU DINHEIRO DE VOLTA

Estando tudo certo com as informações que enviou, o reembolso será feito direto na sua conta bancária em até 30 dias.

Ainda não tem uma proteção Pet Care?

Perguntas frequentes

O Meu Pet Club é uma empresa de Health Pet, ou seja, uma startup com foco em bem estar animal. Distribuímos o melhor Plano de Pet Care para você cuidar do seu cão e gato. Em resumo, quando falamos do segmento da empresa, dizemos que somos uma startup de Health Pet. Quando falamos dos nossos serviços, são planos de Pet Care.

Cada plano é individual. Você tem vários pets e busca uma condição especial?

Para seu pet fazer parte do Meu Pet Club e receber o reembolso, é indispensável que ele esteja com as vacinas em dia!

Claro! Ele pode ser atendido em qualquer lugar do Brasil, inclusive, em casa. Nossos clientes são livres para escolher o melhor lugar para os seus melhores amigos. Fique atento: a clínica ou profissional escolhido precisa obrigatoriamente emitir nota fiscal, caso contrário, não podemos realizar o ressarcimento.

Sim! Para contratar Meu Pet Club seu cachorro ou gato precisa ter no máximo 7 anos, 11 meses e 29 dias. Uma vez contratado, o pet pode ficar conosco até o final da vida. É claro que, os pets com menos de 1 ano e mais de 7* precisam de cuidados especiais, por isso, para cada faixa de idade há um adicional simbólico no valor do plano.

Você pode cancelar a qualquer momento sem multa de fidelidade, contanto que ainda não tenha recebido nenhum reembolso, é claro. Nesse caso, é preciso quitar o valor total do plano para realizar o cancelamento.

Nossa carência mínima é de 48 horas. Rapidinha, né?

Pode! Durante o primeiro ano (12 meses), você terá direito a reembolso em caso de doenças súbitas ou emergências, como atropelamentos, por exemplo e, depois desse período, você poderá tratar a doença preexistente do seu pet recebendo o reembolso do Meu Pet Club!

Sim! O plano Plus oferece cobertura para tratamentos odontológicos de urgência. Já os planos Total e Top incluem também limpeza de tártaro!

É o acontecimento que autoriza a utilização de um Serviço do Plano de Pet Care do Meu Pet Club, incluindo uma doença súbita ou atropelamento, por exemplo.

Os limites são renovados uma vez ao ano. Caso eles tenham acabado, é necessário aguardar o término do contrato para realizar a sua renovação. Se você contratou o plano ideal para as necessidades do seu pet, não vai precisar se preocupar com a renovação dos limites.